01. هل يمكنني استئجار سيارة في دبي بدون إيداع؟
نعم! في شركة كينغدوم لتأجير السيارات، نوفر خيارات تأجير سيارات بدون إيداع على مجموعة من المركبات. هذا يعني أنه يمكنك استئجار سيارة في دبي دون متاعب الدفع المسبق، مما يجعل تجربتك أسرع وأكثر توفيرًا.
02. ما مدى تنافسية أسعار تأجير السيارات لديكم في دبي؟
نحن فخورون بتقديم بعض من أكثر أسعار تأجير السيارات في دبي توفيرًا. أسعارنا شفافة وشاملة، ومصممة لتمنحك أفضل قيمة. لا توجد أي رسوم خفية، هذا مضمون.
03. ما أنواع المركبات التي تقدمونها للإيجار في دبي؟
يضم أسطولنا: سيارات صغيرة للقيادة داخل المدينة سيارات سيدان متوسطة للراحة وكفاءة استهلاك الوقود سيارات دفع رباعي واسعة للعائلات أو الرحلات البرية سيارات فاخرة ومميزة لتجربة من الدرجة الأولى سواء كنت تتنقل يوميًا، أو تقوم بجولة سياحية، أو تخطط لعطلة نهاية الأسبوع، لدينا السيارة المناسبة لاحتياجاتك.
04. كيف يمكنني حجز سيارة إيجار مع كينغدوم لتأجير السيارات؟
الحجز سهل! يمكنك الحجز عبر موقعنا الإلكتروني، أو ببساطة مراسلتنا على واتساب للحجز الفوري. نحن متاحون على مدار الساعة ونرد بسرعة.
05. هل تقدمون خدمة توصيل واستلام السيارات في جميع أنحاء دبي؟
نعم، نحن نوفر خدمة توصيل واستلام السيارات مجانًا في أي مكان داخل دبي. سواء كنت في فندق أو مكتب أو منزل، سنقوم بإيصال السيارة إلى بابك بسرعة وسهولة وفي الوقت المحدد.
06. هل يمكنني إعادة السيارة متأخرًا؟ وما هي الرسوم؟
إذا أعدت السيارة متأخرًا قليلًا (أقل من ساعة)، فقد نتغاضى عن الرسوم. أما في حال التأخير لفترة أطول، فقد تُطبق رسوم إضافية. فقط أخبرنا مسبقًا وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك.
07. هل يمكنني تسليم السيارة في موقع مختلف داخل دبي؟
نعم، يمكنك إعادة السيارة إلى موقع مختلف مقابل رسوم إضافية بسيطة. يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا مسبقًا لترتيب ذلك.
08. ما هي المستندات المطلوبة لاستئجار سيارة في دبي؟
لاستئجار سيارة في دبي، ستحتاج إلى: رخصة قيادة سارية المفعول جواز سفر أو بطاقة الهوية الإماراتية بطاقة خصم أو ائتمان لإتمام الحجز
09. ما نوع رخصة القيادة المقبولة لتأجير السيارات في الإمارات؟
المقيمون في الإمارات: رخصة قيادة إماراتية سارية الزوار من دول مجلس التعاون الخليجي: رخصة قيادة خليجية سارية السياح الدوليون: تصريح قيادة دولي (IDP)
10. هل يمكن لشخص آخر قيادة سيارة الإيجار؟
نعم، يمكنك إضافة سائق إضافي مقابل رسوم بسيطة. سنحتاج إلى نسخة من جواز سفره ورخصة القيادة السارية عند الحجز.
11. ما هي أكثر قوانين المرور والمخالفات شيوعًا في دبي؟
تطبق دبي قوانين قيادة صارمة. من أكثر المخالفات شيوعًا تجاوز السرعة، واستخدام الهاتف المحمول أثناء القيادة، وتغيير المسار بشكل غير آمن. يتم مراقبة الطرق بواسطة كاميرات المرور، لذلك من الضروري الالتزام بالقوانين لتجنب الغرامات.
12. هل يمكنني قيادة سيارة الإيجار على الطرق الوعرة؟
لا، جميع سياراتنا — بما في ذلك سيارات الدفع الرباعي — مخصصة للاستخدام على الطرق المعبدة فقط. القيادة على الطرق الوعرة غير مسموح بها وستؤدي إلى إلغاء عقد الإيجار والتغطية التأمينية.
13. ماذا يجب أن أفعل إذا تعطلت سيارة الإيجار أو تعرضت لحادث؟
نحن هنا من أجلك في أي مكان داخل الإمارات العربية المتحدة. في حالة الطوارئ: اتصل بالشرطة واحصل على تقرير (مطلوب للتأمين) لا تحرك السيارة إلا إذا كان ذلك آمنًا اتصل بخط الطوارئ الخاص بنا على الرقم +971 50 724 4511 سنساعدك بخدمة المساعدة على الطريق أو بتوفير سيارة بديلة.
14. ما هي سياسة الوقود لديكم؟
أعد السيارة بمستوى الوقود نفسه الذي استلمتها به. إذا كان خزان الوقود منخفضًا، فسيتم تطبيق رسوم تعبئة الوقود والخدمة.
15. ما هو سالك، وكيف يتم احتسابه؟
سالك هو نظام الرسوم المرورية في دبي. سياراتنا مزودة بملصقات سالك، ويتم خصم 5 دراهم تلقائيًا في كل مرة تمر فيها عبر بوابة سالك. ستُضاف الرسوم إلى فاتورتك النهائية.
16. هل يمكنني إلغاء أو تعديل الحجز؟
نعم — الإلغاء مجاني حتى 48 ساعة قبل موعد الاستلام. ولإجراء التغييرات، ما عليك سوى الاتصال بنا عبر الهاتف أو واتساب.
17. هل تقدمون عروضًا لتأجير السيارات في عطلة نهاية الأسبوع أو لفترات طويلة؟
نعم! تأجير السيارات في عطلة نهاية الأسبوع (من ظهر الخميس إلى ظهر الأحد) يأتي بأسعار خاصة. كما نقدم خصومات على التأجير الأسبوعي والشهري.
18. هل ستشاركون معلوماتي الشخصية مع أطراف ثالثة؟
أبدًا دون إذنك. بياناتك آمنة معنا. قد نشاركها مع شركاء موثوقين لأغراض الخدمة أو التسويق — ولكن فقط بموافقتك.
19. ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل بطاقات الائتمان، وبطاقات الخصم، والنقد عند الاستلام في بعض الحالات. للحجوزات عبر واتساب، ندعم أيضًا روابط الدفع الآمنة عبر الإنترنت.
20. هل تفرضون أي رسوم مخفية؟
لا. تسعيرنا شفاف بالكامل — السعر الذي تراه هو ما تدفعه. أي رسوم إضافية (مثل صالِك، الوقود، إلخ) تكون مذكورة بوضوح عند الدفع.
21. هل توفرون مقاعد أمان للأطفال أو مقاعد رفع؟
نعم، نوفر مقاعد الأطفال ومقاعد الرفع عند الطلب مقابل رسوم يومية صغيرة. يرجى إعلامنا عند الحجز.
22. هل يمكنني استئجار سيارة إذا كان عمري أقل من 21 عامًا؟
للأسف، لا. الحد الأدنى لعمر استئجار سيارة في دبي هو 21 عامًا، مع خبرة قيادة لا تقل عن سنة واحدة.
23. هل يمكنني قيادة سيارة الإيجار خارج دبي؟
نعم! يمكنك القيادة في أي مكان داخل الإمارات العربية المتحدة. ومع ذلك، لا يُسمح بأخذ السيارة خارج الدولة.
24. هل من الممكن أخذ سيارة الإيجار إلى أبوظبي أو الشارقة أو الإمارات الأخرى؟
بالطبع، سياراتنا متاحة للسفر بين الإمارات بدون رسوم إضافية ما لم يُذكر خلاف ذلك.
25. هل يمكنني استئجار سيارة مباشرة من مطار دبي؟
نعم، نقدم خدمة توصيل واستلام السيارات في مطار دبي الدولي (DXB) مقابل رسوم خدمة بسيطة.
26. هل يمكنني تمديد فترة الإيجار بعد الحجز؟
نعم. ما عليك سوى التواصل معنا قبل انتهاء فترة الإيجار وسنساعدك في تمديد حجزك بدون أي متاعب.
27. كم المدة المسبقة التي يجب أن أحجز فيها؟
نوصي بالحجز قبل 24–48 ساعة على الأقل، خاصة خلال عطلات نهاية الأسبوع أو فترات العطلات المزدحمة في دبي.
28. ماذا يحدث إذا كانت السيارة بها خدش أو تلف عند استلامها؟
نجري فحصًا شاملًا للسيارة قبل التسليم. يتم توثيق أي أضرار موجودة مسبقًا، وستستلم نسخة منها. يرجى التفقد عند الاستلام وإبلاغنا إذا لاحظت أي شيء مفقود.
29. ماذا يحدث إذا تلقيت مخالفة مرورية أثناء فترة الإيجار؟
سيتم إضافة الغرامة إلى فاتورة الإيجار الخاصة بك. ستتلقى إشعارًا مع الوثائق الرسمية من هيئة الطرق والمواصلات (RTA).
30. هل سأحصل على إيصال أو فاتورة بعد إعادة السيارة؟
نعم. نرسل فاتورة رقمية مفصلة عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب، تشمل أي رسوم إضافية مثل صالِك أو الوقود.
31. كم يستغرق استرداد المبلغ إذا قمت بالإلغاء؟
إذا كنت مؤهلاً للاسترداد، عادةً ما يستغرق ظهور المبلغ في حسابك من 3 إلى 5 أيام عمل.
32. هل يمكنني قيادة سيارة مستأجرة من كينغدوم إلى عمان؟
حاليًا، لا يُسمح بسياراتنا المستأجرة بالسفر عبر الحدود إلى عمان. يجب أن تبقى جميع المركبات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة طوال فترة الإيجار.
33. لماذا لا يمكنني أخذ السيارة المستأجرة إلى عمان؟
بسبب قيود التأمين وسياسات الحدود، لا يمكننا تغطية السفر عبر الحدود. ينص عقد الإيجار لدينا صراحة على أن استخدام المركبة يقتصر على داخل الإمارات العربية المتحدة.
34. ماذا إذا أردت السفر إلى عمان رغم ذلك — هل تقدمون أي بدائل؟
نوصي بأن توقف سيارتك المستأجرة بالقرب من حدود الإمارات وعمان ثم تعبر إلى عمان باستخدام سيارة أجرة أو استئجار مركبة محلية هناك. يمكن لفريقنا المساعدة في خيارات التسليم بالقرب من الحدود.
35. هل سأتعرض لغرامة أو عقوبة إذا قدت السيارة المستأجرة إلى عمان بدون إذن؟
نعم. يُعتبر السفر غير المصرح به خارج الإمارات انتهاكًا لعقد الإيجار، وقد يؤدي إلى إنهاء تغطية التأمين، وفرض غرامات، وتحمل مسؤولية قانونية محتملة.
36. هل توجد شركات تأجير سيارات في الإمارات تسمح بالسفر عبر الحدود إلى عمان؟
قد تقدم بعض العلامات التجارية الدولية هذه الخدمة بشروط خاصة، وإيداعات أعلى، وتأمين إضافي — لكنها عادة ما تكون محدودة ومكلفة. إذا كنت بحاجة إلى ذلك، أخبرنا وسنقدم لك الإرشادات المناسبة.
Didn’t get the answer? Drop your message
Contact Us